Le mot “luxe” est peut-être un mot que l’on jette et utilise un peu trop souvent dans le monde du voyage et de l’hospitalité. Avec tant de publicité et de commercialisation, les tentatives constantes d’attirer votre attention peuvent être un peu désorientantes. Lorsque l’on cherche à louer une villa vraiment luxueuse, il peut être difficile d’identifier le bon emplacement, la bonne entreprise avec laquelle travailler, et il peut même être un défi de savoir laquelle de l’énorme myriade de revendications croire, sans parler de l’enquête.

Dans cet article, je vais tenter de donner l’explication la plus détaillée possible de ce que nous considérons personnellement comme une “villa de luxe”, sur la base d’une série de critères et d’exigences que nous avons tirés des expériences de nos clients au fil des ans. Par préférence, nous avons décidé de ne mettre en avant que les villas disposant d’un minimum de quatre chambres. Cela ne veut pas dire qu’un nombre inférieur n’est pas luxueux ; au contraire, il existe de nombreuses villas d’une opulence étonnante, quel que soit le nombre de chambres.

Nous avons voyagé dans toute l’Asie, principalement là où se trouvent nos villas de luxe, comme à Phuket, Koh Samui et Bali, pour inspecter toutes les villas de luxe possibles, tester leurs services et interroger les propriétaires et les gérants. Nous prenons toutes ces précautions pour nous assurer que chaque ajout à notre portefeuille est représentatif de la qualité de service exceptionnelle que nous cherchons à fournir.

CARACTÉRISTIQUES ET ÉQUIPEMENTS

Au minimum, une villa de luxe doit disposer d’une piscine, d’un personnel interne, d’un salon suffisamment spacieux, d’une salle à manger élégamment meublée, d’une cuisine entièrement équipée et ultramoderne. Ces pièces doivent être conçues et meublées avec un grand souci du détail et de l’opulence, et équipées de toutes les commodités et du luxe que l’on attend d’une vie moderne, comme un système de divertissement et un accès à Internet (selon l’emplacement).

Les villas avec une liste plus longue de caractéristiques sont assez nombreuses, avec un choix énorme d’options différentes. Les villas haut de gamme comprennent souvent une salle de cinéma dédiée à l’expérience cinématographique privée, des salles de divertissement et de jeux, des installations de spa sur place, des salles de sport privées dédiées, des jacuzzis intérieurs et extérieurs placés en abondance, des bureaux entièrement équipés pour les entreprises qui ne peuvent pas s’arrêter, des espaces pour enfants avec tous les divertissements nécessaires pour occuper les petits, des courts de tennis et de basket-ball pour les athlètes et les amateurs de sport, et même des terrains de mini-golf privés ! Ces caractéristiques et bien d’autres encore sont disponibles, ce qui montre bien ce qui définit une villa “de luxe” !

PERSONNEL ET SERVICES

Une villa de luxe n’est pas vraiment un luxe sans un personnel qualifié et dévoué pour gérer les installations et créer l’environnement de relaxation sans effort qui est la marque d’une bonne expérience pour les clients. Pour que tout soit parfait, une villa de qualité est dotée d’un personnel de ménage, d’hommes à tout faire et de paysagistes, de chefs cuisiniers, d’un directeur de villa, d’un concierge pour répondre aux besoins individuels et aux dispositions supplémentaires, et même de personnel supplémentaire tel que des agents de sécurité, des chauffeurs, des thérapeutes de spa, des entraîneurs de fitness et plus encore, en fonction des installations de chaque site.

Pour garantir le meilleur séjour possible, le personnel doit se consacrer à l’entretien de la villa et à la satisfaction des clients. Même si les clients ne communiquent pas forcément avec l’ensemble du personnel, celui-ci doit être amical et cordial avec les clients, agréable dans ses communications et diligent dans son travail. Ils doivent également être en mesure de bien communiquer en anglais ou dans la langue préférée des clients.

DESIGN

L’un des aspects les plus importants d’une villa est sa conception globale – en termes d’architecture, d’aménagement paysager, de décoration intérieure, d’ameublement, etc. – Toutes ces forces se combinent pour créer l’atmosphère générale et l’expérience d’un séjour dans une villa de luxe. Les meilleures villas de luxe sont un véritable spectacle à contempler, avec un caractère unique qui s’exprime dans l’esthétique générale de la structure, de son environnement et de son intérieur.

L’EMPLACEMENT

Même si une villa répond à toutes les exigences ci-dessus, elle peut manquer d’un emplacement de qualité. Nos clients ont une variété d’exigences différentes pour leur emplacement (telles que la proximité de certains endroits, les préférences en matière de paysage, etc.), mais pour la plupart, nous constatons que le point commun est que la majorité des clients recherchent simplement un endroit calme pour rester et se reposer confortablement quand ils le souhaitent.

Les emplacements les plus populaires sont près des plages et des côtes, ou plus à l’intérieur des terres mais toujours près de l’océan avec une vue, sur des zones montagneuses élevées, adjacentes à des rizières paisibles et magnifiques, nichées presque sur une colline ou à côté d’une falaise, et presque toujours dans une zone agréable et relativement isolée.

ENTRETIEN

L’aspect le plus important d’une villa est de loin son niveau d’entretien. Même la construction la plus opulente et la mieux construite peut, avec le temps et la négligence, tomber en ruine.

Nous sommes conscients du temps, de l’énergie et des fonds qu’il faut consacrer à l’entretien d’une villa de luxe et au maintien de son nom associé à la qualité, afin de rester une entité compétitive dans le secteur. En tant que tel, il n’existe pas de norme permettant de mesurer la qualité d’une villa de luxe qui soit plus puissante que la qualité de son entretien.

CONCLUSION

Il existe un certain nombre de villas au design superbe, dotées de toutes les cloches et de tous les sifflets des installations modernes haut de gamme et des équipements décadents, mais qui ont échoué au niveau du personnel, des services, de l’emplacement, de l’entretien ou d’une combinaison de ces facteurs. Pour offrir une expérience optimale aux clients, il est essentiel de ne pas négliger un seul de ces détails.

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